Coolblue | Elektronica

Coolblue is er voor jou.

Coolblue lijkt misschien al niet meer weg te denken uit het online én offline straatbeeld. Toch bestaat het enorme bedrijf nog helemaal niet zo lang. Coolblue bestaat namelijk pas sinds 1999 en is begonnen als een klein online studendenbedrijfje opgericht door Pieter Zwart, Paul de Jong en Bart Kuijpers.

In de loop der jaren is Coolblue uitgegroeid tot een van de allergrootste webshops van de lage landen. Zo ontstonden er al snel specialistische ‘subshops’ voor gericht shoppen, zoals Wasmachinestore, Laptopshop en Smartphoneshop.

Veel bekende winkels volgden de inmiddels bekende weg van een fysieke winkel naar de toevoeging van een webshop. Coolblue deed het net even andersom:

In 2002 lanceerde de Nederlandse elektronicagigant haar eerste webshops in België (PDAshop.be, MP3man.be en Digicamshop.be), kort voordat de webshop haar eerste fysieke winkel opende in Rotterdam in 2003. De eerste Belgische fysieke winkel liet vervolgens even op zich wachten: de winkel in Antwerpen opende haar deuren in 2007. Inmiddels is Coolblue in België ook fysiek te vinden in Lochristi en Zaventem voor onder andere alle mogelijke hulp bij vragen!

Alles voor een glimlach.

‘Alles voor een glimlach’ is al jarenlang de slogan van Coolblue, en met een reden! De webshop doet er alles aan om jou als klant blij te maken en een glimlach op je gezicht te toveren. Dit bereiken ze onder andere door supersnelle leveringen, een enorm assortiment, leuke woordgrappen op de website en in de folder en een uitstekende klantenservice die elke dag (met uitzondering van zondagen en feestdagen) te bereiken is tot 23.59 uur. Je bereikt ze eenvoudig via de telefoon, een live chat, Facebook, Twitter, e-mail en een handige robot genaamd ‘Yamuda’ die je door de veelgestelde vragen leidt. Ideaal dus bij vragen, problemen of opmerkingen en antwoord binnen een uur!

Bovendien maak je via de Coolblue website gebruik van verschillende handige koopgidsen. Die leiden je door het enorme assortiment om je te helpen zoeken naar het perfecte product voor jou. Zo lees je over ieder product de voor- en nadelen, alle specificaties, vergelijkbare producten, handige accessoires en wat andere klanten ervan vonden. Het juiste product is zo in een wip gevonden, zonder teleurstellingen.

Bestel je bij Coolblue? Dan weet je zeker dat het goedkomt. Door het enorme aanbod doe je er daarom verstandig aan om éérst te kijken of Coolblue heeft wat je zoekt. Het antwoord is meestal volmondig “Ja!”.

Is het product tijdelijk uitverkocht of nog niet beschikbaar voor pre-order? Laat dan simpelweg je gegevens achter en je ontvangt een berichtje als je het weer kan bestellen, handig!

Wist je dat…

• Coolblue al sinds 2003 ieder jaar verschillende prijzen in de wacht sleepte? Zo wonnen ze onder meer prijzen bij de Nederlandse Thuiswinkelawards én de BeCommerce awards, waaronder ‘Beste webwinkel van België’, en veel publieksprijzen, zoals ‘Beste shopping site’ en ‘Website van het jaar’.
• Coolblue in 2006 het snelst leverende internetbedrijf van Nederland werd?
• Er meer dan 1.500 mensen dagelijks hard werken om jou te helpen?
• Coolblue een unieke blog heeft waarbij ze je tips geven over producten, handige lifehacks laten zien, ze een kijkje in het bedrijf geven en waar je de leukste gesprekken van de klantenservice leest.
• Je via Google Maps unieke 360-graden foto’s kan bekijken van het Coolblue hoofdkantoor in Rotterdam? Zo krijg je een idee van de sfeer binnen het populaire bedrijf en weet je precies waar jouw pakketje vandaan komt. Ook een kijkje nemen? Dat kan via deze link. 
• Het bedrijf zeer veel producten (ruim 6.000!) uitvoerig test via video’s op YouTube? Zo krijg je een beeld van het product dat je op het oog hebt en weet je binnen een paar minuten wat de voor- en nadelen zijn. Het YouTube-kanaal van Coolblue ontdek je hier. 
• Je je bestelling ook kan ophalen in een van de winkels? Als je bijvoorbeeld een dure tv of smartphone liever niet laat verzenden, heb je de mogelijkheid om het gratis af te halen in een van de Coolblue winkels. Let er wel eventjes op of dit kan, bij sommige (te) grote producten bestaat deze mogelijkheid helaas niet.
• Witgoed altijd gratis wordt thuisbezorgd én geïnstalleerd? Zo hoef je je hier geen zorgen over te maken als je niet technisch of geen bodybuilder bent. Tot de vierde verdieping wordt je nieuwe wasmachine of droogkast naar binnen gebracht en volledig voor je aangesloten en geïnstalleerd. Ook nemen ze eventueel direct gratis je oude apparaat voor je mee! Dan staat die ook niet meer in de weg.
• Coolblue Black Friday is een moment om in de gaten te houden. Of het nu een zwarte vrijdag is of blauwe dagen (geheel in de stijl van Coolblue), hoge kortingen scoor je sowieso. De vierde vrijdag van november is hét moment om te shoppen met korting. Dus: aftellen naar Black Friday. Coolblue overlaadt je met voordelen, perfect voor de eindejaarsaankopen!

Ook zakelijk aantrekkelijk.

Wil je graag zakelijk producten bestellen bij Coolblue? Geen enkel probleem! Ieder bedrijf met een BTW-nummer krijgt een persoonlijke accountmanager en super service van Coolblue Zakelijk. Offertes worden altijd dezelfde dag nog op maat gemaakt, zodat je direct weet waar je aan toe bent. Hoe meer je bestelt, hoe voordeliger! Alle bedrijven betalen bovendien achteraf op rekening. Uiteraard geniet je verder van dezelfde voordelen als consumenten.